RETOURS

Droit de rétractation & retours

Vous disposez d’un droit de rétractation et d’un droit de retour pour les achats effectués sur notre site Internet dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
La possibilité de retour s’applique uniquement aux boites non-ouvertes.

Passé ce délai de 14 jours, les bouteilles ne peuvent plus être retournées.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation et nous retourner des boites non- ouvertes, merci de nous envoyer un e-mail à : contact@atremoplus.com avant l’expiration du délai de rétractation pour nous informer de votre décision d’exercer votre droit de rétractation.

Veuillez retourner ensuite la marchandise bien emballée à l’adresse suivante :

Viaphyt B.V.c / o Luxroutage S.A.Bâtiment Ilex11 Rue Paul RischardL-5324 Contern Luxembourg

Merci de nous communiquer dans le colis le numéro de commande AVFR xxxxx afin que nous puissions attribuer le retour.
Envoyez-nous par e-mail le numéro de suivi du colis à contact@atremoplus.com afin que nous puissions suivre le retour.
Après réception du retour et après vérification des boiters, nous vous rembourserons le montant de la facture, hors frais de port, sur le compte avec lequel vous avez payé la marchandise.

Si vous avez des questions sur notre politique de retours, merci de nous contacter par e-mail: contact@atremoplus.com